2025-11-20
За окном суровые холодные ветра, а в помещении — горячий энтузиазм учебы, в конференц-зале компании «Синьцзян Гуаншэнъюань Новые Строительные Материалы» в полном разгаре проходит пятидневное обучение по бизнесу для всего персонала.
В начале зимы регион Аксу в Синьцзяне уже укрыт белым покровом. С понижением температуры строительные работы постепенно переходят в низкий сезон, однако компания «Синьцзян Гуаншэнъюань Новые Строительные Материалы» воспользовалась этим паузой и в середине ноября организовала пятидневное обучение по бизнесу и повышению квалификации для всего персонала.
Юридический представитель и генеральный директор компании Лю Чжо лично выступил в качестве ведущего наставника, проведя для всех сотрудников очные занятия, делясь приемами продаж и концепциями обслуживания клиентов, чтобы накопить энергию к восстановлению рынка в следующем году.
01 Предпосылки обучения: зимнее накопление сил для весеннего прорыва
Компания «Синьцзян Гуаншэнъюань Синьсин Цзяньцай» как известное предприятие в Южном Синьцзяне, занимающееся производством и продажей бетонных добавок, а также подрядом на услуги для бетонных узлов, глубоко осознает, что снижение деловой активности зимой является как вызовом, так и возможностью.
«Строительные работы в значительной степени зависят от сезона, и именно снижение деловой активности зимой является для нас лучшим временем для оттачивания внутренних навыков и повышения квалификации», — отметил на церемонии открытия тренинга Лю Чжо.
Компания была основана в апреле 2013 года и за почти десять лет развития сформировала собственную команду по разработке добавок и техническую команду для подрядных услуг, а также полностью владеет трудовой сервисной компанией «Синьцзян Гуанлянь Гунчуан». В условиях обостряющейся конкуренции на рынке повышение деловой осведомленности и профессиональных компетенций всего персонала стало стратегическим выбором компании.
В последние годы вся строительная отрасль сталкивается с двойным давлением: сокращением спроса на рынке и обострением конкуренции. Руководство «Синьцзян Гуаншэнъюань» осознало, что только путем всестороннего повышения квалификации персонала можно сохранить конкурентоспособность в условиях ожесточенной рыночной борьбы.
02 Прорыв в маркетинге: каждый — создатель ценности
Ключевым событием данного обучения стал курс «Прорыв в маркетинге с участием всех сотрудников», который лично прочитал Лю Чжо. В своем курсе он подчеркнул, что в условиях цифровой коммерческой экосистемы конкуренция на рынке перешла от соперничества за отдельный продукт к конкуренции за всеобъемлющую ценность.
«Каждый сотрудник является носителем бренда компании. Даже работники, не занимающиеся продажами, в своей повседневной работе контактируют с клиентами, и их слова и поступки представляют имидж компании», — неоднократно подчеркивал Лю Чжо на обучении эту концепцию.
Для обучения была применена «уровневая+модульная» модель преподавания. Для сотрудников разных должностей разрабатывались дифференцированные программы курсов: для опытных сотрудников основной упор делался на обучение работе с новой системой и новым концепциям обслуживания; для молодых сотрудников — на углубленное изучение отраслевой политики и деловых закономерностей.
Для повышения эффективности обучения компания также разработала многочисленные практические занятия. Сотрудники, моделируя такие сценарии, как приём клиентов, визиты на дом и телефонные переговоры, постоянно оттачивали свои профессиональные навыки. Лю Чжо лично демонстрировал, как за одну минуту чётко донести до клиентов ключевую ценность компании и как за три минуты представить ценность продукции.
03 Повышение квалификации: всесторонний охват от теории до практики
Эта зимняя подготовка охватывала не только маркетинговые концепции, но и повышение профессиональных навыков. Ключевые сотрудники команды разработчиков компании рассказали о последних достижениях в технологии бетонных добавок, а команда технических специалистов по подрядным работам поделилась лучшими практиками в области управления на объектах.
Содержание обучения тесно связано с основными знаниями о сырье, таком как углеродистые материалы для алюминия, технологическим процессом и ключевыми моментами контроля качества, что обеспечивает точное понимание характеристик продукции сотрудниками, работающими на передовой.
Что касается безопасности производства, в программе обучения были также предусмотрены специальные курсы по охране труда и экологии. Через теоретические занятия и демонстрацию стандартизированных операций было дополнительно повышено чувство ответственности и уровень навыков в области безопасности производства у передового персонала. Это совпадает с концепцией «практических» учений по безопасности, проводимых компанией «Гуаншэнъюань Чжунъяояо», поскольку обе делают акцент на переходе от «умения работать» к «умению реагировать в чрезвычайных ситуациях».
В методах обучения компания использовала комплексный подход: «лекционные занятия + анализ кейсов + групповые обсуждения + практическая аттестация». Каждый сотрудник, прошедший обучение, через воркшоп «карта ценности должности» глубоко осмыслил связь своей работы с ценностью для клиента и составил план личного профессионального развития.
04 Результаты обучения: положительная обратная связь от сотрудников и повышение их компетенций
По завершении пятидневного обучения компания провела аттестацию всего персонала и анкетирование для обратной связи. Результаты показали, что 95% сотрудников считают содержание обучения крайне практичным и напрямую полезным для их работы.
«Благодаря этому обучению я не только освоил эффективные методы коммуникации с клиентами, но и глубже понял, что каждая наша должность — это неотъемлемое звено в цепочке создания стоимости компании», — с воодушевлением поделился сотрудник из подрядной организации на встрече по обмену опытом.
Сотрудник финансового отдела отметил: «Раньше я думал, что маркетинг — это забота только отдела продаж, но теперь я понимаю, что даже финансовый сотрудник, отвечая на телефонный звонок клиента, представляет имидж компании. Я научился лучше перенаправлять такие звонки и предоставлять клиентам первичную информацию».
Обучение также уделило особое внимание укреплению межотделального взаимодействия. Благодаря работе в группах и обсуждению кейсов сотрудники из разных отделов лучше поняли друг друга, что заложило прочную основу для будущей слаженной работы.
Компания создала действенный циклический механизм «обучение-практика-анализ-повторное обучение», чтобы гарантировать постоянное применение результатов обучения в повседневной работе.
05 Перспективы на будущее: Формирование обучающейся организации
Лю Чжо на церемонии закрытия обучения заявил: «Эта зимняя подготовка — лишь первый шаг на пути к созданию обучающейся организации. В будущем мы сделаем подготовку кадров долгосрочной стратегией компании и создадим систематизированный и институционализированный комплекс обучения».
Компания планирует включить результаты обучения в систему оценки эффективности работы сотрудников и создать механизм отбора внутренних инструкторов, чтобы лучшие сотрудники становились распространителями знаний. Этот подход соответствует опыту Цзянсийской строительной группы по подготовке внутренних инструкторов и способствует постоянному накоплению и обновлению знаний.
«Синьцзян Гуаншэнъюань» также вложит ресурсы в создание внутреннего корпоративного тренингового центра, будет регулярно проводить различные конкурсы профессионального мастерства и сертификацию, чтобы стимулировать энтузиазм сотрудников к обучению и сформировать высококвалифицированную, профессиональную команду для вызовов и возможностей, связанных с восстановлением рынка весной 2026 года.
По окончании тренинга Сяо Хуан из бизнес-отдела заявил: «Раньше, общаясь с клиентами, я всегда боялся что-то сказать не так. Теперь, благодаря чётким сценариям разговоров и структуре для общения, я знаю, как профессионально продемонстрировать нашу ценность».
Новая зимняя модель обучения компании «Синьцзян Гуаншэнъюань» предоставила новые идеи для управления предприятиями в строительной отрасли Южного Синьцзяна — низкий сезон — это не время спячки, а золотой период для повышения внутреннего потенциала и накопления сил.
